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바람직한 의사소통을 위한 자세 1. 공감하며 경청한다 : 대화를 할 때 우리는 상대의 눈을 적절히 맞추며 들어야 한다. 이는 상대방에게 내가 말을 경청하고 있음을 알릴 수 있다. 하지만 상대방을 너무 뚫어지게 쳐다보면 상대방이 부담스러워하고, 불편함을 느낄 수 있다. 또 좋은 대화를 위해 적당한 의성어와 몸짓을 적절히 섞는 것도 좋은 방법이다. 2. 열린 마음을 가진다 : 대화 상대가 듣기 싫은 말(비판 등)을 하면 듣기도 전에 마음을 닫아놓고 듣는 척 할 때가 종종 있을 것이다. 하지만 때로는 나를 응원, 지지해주는 말보다 비판하는 말이 유익할 때가 있다. 따라서 마음을 열고 비판하는 말도 받아들일 줄 알아야 한다. (상대가 상황과 관련 없이 비인격적으로 나를 깍아내리려고 하는 말과 잘 구분해야 한다.) 3. 상대방을 존중하는 마음.. 2021. 8. 5.
신입 활동지원사의 의사소통 장애인 활동보조 서비스는 불쌍하고 약한 장애인을 도와주는 것이 아닌 활동지원사와 이용자가 함께 협동해서 이용자가 사회활동을 잘할 수 있도록 지원하는 것이다. 때문에 활동지원사는 초조해하거나 조급해하지 말고 상대방을 너그럽게 배려하는 마음을 가져야 한다 1. 신입활동지원사에게 필요한 마음가짐 - 항상 어떻게 해야 할지를 이용자에게 물어보는 것을 습관화한다 - 이용자의 지시적(명력적) 언어 표현은 활동지원사와 이용자가 계약을 맺은 관계이기 때문에 이용자의 당연한 권리다. - 실수를 인정하려고 노력해야 한다, 그래야 ㅏ중에 더 큰 실수로 이어지는 것을 예방할 수 있다 - 사회복지직 경력이 있다고 해서 활동보조 서비스 경력이 많은 것은 아니다. 항상 신입임을 잊지 말아야 한다 - 장애인은 불쌍한 사람이 아니라 .. 2021. 8. 4.
신변처리 지원원칙 활동지원사는 개인위생 지원, 용변 지원, 식사지원 등 이용자의 신변처리를 지원할 때 다음과 같은 사항을 지원 원칙으로 삼아야 한다. (1) 이용자의 삶을 존중하며 본인 및 가족들로부터 알게 된 이용자의 성격, 습관, 개인의 신상과 관련된 모든 정보를 관계자 이외의 사람들에게 이야기해서는 안된다(비밀 보장의 원칙) (2) 이용자가 자립생활을 할 수 있도록 이용자의 능력을 최대한 활용하면서 서비스를 제공한다 (3) 서비스를 제공하기 전 이용자에게 충분히 설명한 후 이용자가 동의한 경우에 서비스를 제공한다 (4) 이용자의 현재 상태를 관찰하면서 서비스를 제공해야 한다. (5) 이용자의 상태변화 등의 원인으로 계획된 서비스 외에 서비스의 추가 또는 변경이 필요하거나 의료적 진단 등이 필요하다고 판단되는 경우 활.. 2021. 8. 4.
손위생의 중요성 및 올바른 손 씻기 "올바른 손 씻기" 가장 기본적이고 비용이 들지 않는 효과적인 감염, 질병 예방 방법으로 인플루엔자, 감기 등 호흡기 질환, 소화기 감염질환 등 많은 감염병을 상당 수준 예방할 수 있다. 한 연구에 의하면 손 위생은 소화기질환의 약 30%, 호흡기 질환의 약 20%를 감소시키는 것으로 알려졌다. 올바른 손 씻기 -비누를 사용해서 흐르는 물에 손을 씻어야 하며 30초 이상 씻어야 한다 -손 씻기가 꼭 필요한때 : 육안적으로 손이 더러울 때, 피 또는 체액이 묻은 경우, 화장실 사용 후, 음식을 섭취하거나 조리하기 전, 외출 후 집에 돌아왔을 때 , 애완동물 접촉 후, 기침/재채기 후, 청소 후 등 -올바른 손 씻기 순서 (1) 손바닥과 손바닥을 마주대고 문지른다 (2) 손가락을 마주 잡고 문지른다 (3) .. 2021. 8. 4.
장애인활동지원사 제공서비스 구분 및 세부내용 1. 신체활동 지원 1) 개인위생 관리 : 목욕 도움, 배설 도움, 세면도움, 구강관리, 옷 환복 도움 2) 신체기능 유지 및 증진 : 체위변경, 신체기능 증진 3) 식사도움 : 식사 제공, 식사보조, 구토물 정리 4) 실내 이동 도움 : 휠체어로 옮겨 드리기ㅣ, 집안내 걷기 도움 등 2. 가사활동 지원 1) 청소 및 주변 정돈 : 쓰레기 분리수거, 이부자리 정돈, 옷장 서랍장 정리, 화장실 청소, 이용자가 주로 이용하는 장소 정리 2) 세탁 : 이용자의 옷 양말 수건 침구류 등의 세탁 및 삶기, 건조 3) 취사 : 식재료 준비, 부엌 청소, 설거지, 음식물쓰레기 버리기, 반찬 만들기, 밥 짓기 등 3. 사회활동 지원 1) 등하교 및 출퇴근 지원 : 출퇴근 및 등하교 시 부축 동행, 직장이나 학교에서 식.. 2021. 8. 3.
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