시각장애인 활동지원시 유의사항

1. 이동지원서비스

[보행]

-  팔이나 케인을 끄는 행동은 불쾌함을 줄 수 있고, 안전에도 문제가 있으므로 삼가야 한다.

- 활동 지원사는 이용자가 자신의 팔꿈치 위를 잡게 하고, 반 보 앞서가는 것이 원칙이다.

- 뒤로 돌 때는 팔을 잡은 채로 같이 돌지 말고 이용자에게 먼저 방향을 바꿔야 하니 잠깐 팔을 놓으라고 얘기한 후 앞으로 얼굴을 마주 보면서 방향을 바꾸고 다시 팔을 잡도록 한다.

- 좁을 통로에 들어갈 때는 손을 활동 지원사의 어깨에 얹고 뒤에서 따라오도록 한다

- 계단을 오르내릴 때는 계단 앞에서 잠시 멈추거나 팔꿈치를 살짝 뒤로 밀며 계단이 있음을 알린다. 계단의 전체적인 높이나 상태 등을 간단히 설명하고 이용자가 준비가 되었으면 천천히 올라가거나 내려간다.

- 표면이 고르지 않은 길을 걸을 때는 활동 지원사가 길의 상태를 간단히 설명해 주고 안전한 쪽으로 이용자가 선 다음 걸어야 한다.

- 이용자를 혼자서 잠깐 기다리게 할 때는 안전을 위하여 벽이나 기둥 가까이 서 있도록 한다. 활동 지원사의 부재나 이동 상황을 이용자가 명확하게 알 수 있도록 한다

 

[외출]

- 외출 전 외출 장소의 위치를 정확하게 알고 있는지 확인해야 한다.

- 외출 중에는 현재 위치를 중간중간 알리고 근처에 큰 건물이나 상가 등을 알려준다.

- 길의 모든 상황을 상세히 설명하며 안전을 위협할 수 있는 것들을 설명해 준다

- 약속 장소를 정할 때는 시각장애인이 인지하고 있는 장소를 선택해야 하기 때문에 이용자에게 묻는 편이 좋다.

 

[위치 파악]

- 이용자 중심으로 설명

- 시계방향으로 설명

- 거리는 수치화해서 설명

- 가까운 거리는 직접 손을 대어준다

 

[버스와 택시, 지하철 이용]

- 활동 지원사가 먼저 탑승한 후 이용자가 뒤따라오도록 하며, 승차 후엔 반드시 손잡이를 잡게 한다.

- 하차 시 미리 출입구로 나와 기둥을 잡고 있는 것이 안전하다.

- 택시를 탈 때는 한 손을 문에, 한 손을 차량 윗 부분에 대어주면 스스로 탈 수 있다. 스스로 문을 열 수 있게 차량의 손잡이에 손을 대어주는 것을 선호하는 사람도 있다. 문을 닫을 때는 반드시 미리 말해야 한다.

 

2. 가사지원 서비스

[식사하기]

- 전체적으로 식탁 위에 놓여있는 반찬들을 이용자를 기준으로 시계방향으로 차례차례  알려준다.

- 위치를 정해놓은 것은 항상 그 위치에 놓도록 한다.

- 식당 같은 곳에서는 시중을 들듯 지나치게 이용자의 식사를 거들거나 눈여겨보고 있는 것은 실례다.

 

[시장 보기]

-  구입할 재료 등을 미리 생각하고 메모한다.

: 이용자는 물건을 보면서 구매여부를 정하지 못하기 때문이다.

- 시장에서 돌아온 후 장본 재료나 물건들은 이용자가 직접 정리하도록 한다

 

3. 신체활동 지원 서비스

[집안에서의 활동]

-  일반적으로 시각 장애인들은 주거공간이나 익숙한 장소에서는 거의 모든 활동을 자력으로 수행한다. 

-  허락 없이 물건을 옮겨서는 안되며, 쓰고 난 물건은 반드시 원래 자리에 두어야 한다.

: 익숙한 자기 집이라도 시각장애인은 물건의 위치를 변경하면 어려움을 겪기 때문 

- 복도나 통행로에 물건을 놓아두지 않는다

- 출입문은 완전히 열어두거나 완전히 닫아두어야 한다.

 

[의자 앉기]

- 이용자의 한 손은 의자에 다른 한 손은 식탁이나 책상에 닿게 해주면 바르게 앉을 수 있다

- 의자만 있을 때는 한 손은 등받이에 한 손은 팔걸이나 앉는 부분에 대어준다

- 의자 등받이가 없을 때는 반드시 알려주어야 한다. 

 

4. 사회활동 지원 서비스

[사회참여 활동]

- 시각장애인이 분위기에 적응할 수 있게 돕는다

: 사람이 모인 곳에서 뜻하지 않았던 웃음이나 탄성이 터져 나오면 무엇 때문에 그러는지 이용자에게 설명해준다.

- 장례식에 참석할 때에는 조의를 표하는 절차가 기독교식인지 전통적인 방식인지 상주에게 조의를 표하는 방법은 간단한 목례인지 절하는 것인지 귓속말로 해주어야 한다.

특히, 예를 표하는 과정에서 활동지원사는 이용자가 혼자 남지 않도록 주의한다