반응형 바람직한대화1 바람직한 의사소통을 위한 자세 1. 공감하며 경청한다 : 대화를 할 때 우리는 상대의 눈을 적절히 맞추며 들어야 한다. 이는 상대방에게 내가 말을 경청하고 있음을 알릴 수 있다. 하지만 상대방을 너무 뚫어지게 쳐다보면 상대방이 부담스러워하고, 불편함을 느낄 수 있다. 또 좋은 대화를 위해 적당한 의성어와 몸짓을 적절히 섞는 것도 좋은 방법이다. 2. 열린 마음을 가진다 : 대화 상대가 듣기 싫은 말(비판 등)을 하면 듣기도 전에 마음을 닫아놓고 듣는 척 할 때가 종종 있을 것이다. 하지만 때로는 나를 응원, 지지해주는 말보다 비판하는 말이 유익할 때가 있다. 따라서 마음을 열고 비판하는 말도 받아들일 줄 알아야 한다. (상대가 상황과 관련 없이 비인격적으로 나를 깍아내리려고 하는 말과 잘 구분해야 한다.) 3. 상대방을 존중하는 마음.. 2021. 8. 5. 이전 1 다음 728x90 반응형